廣州凱業汽車租賃有限公司
電話:020-22099320
手機:13650702920
常先生:13610311148
郵箱:243754225@qq.com
地址:廣州天河區車陂廣氮花園南門大巴停車場
網址:www.hegwvgr.cn
行業新聞 |
廣州凱業教你處理客戶租車到期不還的情況
發布時間:2015/1/16 瀏覽次數:2023
租車到期客戶不還車該怎么辦?
廣州租車公司中很多遇到租車到期不還的情況,通常情況是租車合同到期后,客戶不方便及時歸還車輛,可能車輛還在外地未回到廣 州,或者客戶未繳納足夠押金而有意拖延日期,通常保證金不夠租金支付的情況下會有這樣的情況,最后還有一種是耍無賴,故意拖欠租金或車輛被抵押,更有甚者 是車輛出現大的事故,處于維修當中,而客戶并未通知租車公司。
遇到這樣的情況,各個租車公司都有不同的解決辦法,通常為在和客戶多次聯系無果的情況下而報警,廣州凱業提供以下一些方法和建議:
1,聯系租車客戶,協商具體歸還日期,并要求從新簽訂續租合約,如客戶不方便到公司續約,可以采用傳真或短信的方式確認。
2,如果客戶一拖再拖,又不簽訂續租合約,公司可按照當初自駕合約涉及的家庭住址(戶口本上的內容)和電話等信息對客戶家屬等情況進行上門了解情況,并告知其家屬,要求給予配合。
3,為了避免出現這樣的情況,建議租車公司為自駕車型配備GPS防盜系統,精確定位車輛位置,行駛軌跡,遇到客戶不還車的情況,公司可要求GPS防盜系統斷油斷電,使客戶無法再使用車輛,并定位車輛后前往車輛停放地點強行拿回車輛。
4,以上的方法都無效的情況下,可以直接向當地派出所報警處理。